Correio de voz

(Atendimento Automático + Correio de Voz + Correio de Fax)

O software Central de Voz Informatec faz o atendimento, direciona as chamadas e grava mensagens de voz e/ou fax em caixas postais (ilimitadas).

O atendimento automático permite que o cliente disque diretamente o número do ramal com o qual deseja falar e, através da apresentação de um menu, efetue a escolha de uma opção, além de possuir transbordos dependentes do dia da semana e horário (com mensagem diferenciada para atendimento fora do horário de expediente).

As ligações não atendidas podem ser automaticamente reencaminhadas para outros ramais ou então para a caixa postal do ramal destino.

Cada usuário pode programar os parâmetros de sua caixa postal via telefone.

O usuário pode ser avisado sobre a existência de mensagens novas em sua caixa postal via ramal, via telefone celular, via pager, via e-mail e via indicador luminoso em seu terminal telefônico.

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